Printzul Consort si cu mine avem conturi la banci diferite. In plus el este conservator, iar eu sunt "atasata" de lucruri de care n-ar trebui sa fiu "atasata": adresa de email, numarul de telefon, banca la care am cont de ani si ani de zile. Asa ca nici unul nu vrea sa treaca in tabara celuilalt. Pana acum.
In decembrie ma hotarasc sa mai incerc o data sa platesc o factura Electrica online. Asta pentru ca nu ma invatasem minte din datile anterioare cand banii au intrat in contul lor dupa vreo 3 luni. Si cum ma enervam ca nu gaseam furnizorul in lista lor preformata, dar aplicatia nu ma lasa nici sa-l adaug manual, vine Printzul Consort, ma salveaza si plateste el, din contul lui de la alta banca, adaugand din doi clicks Electrica in lista furnizorilor "preferati" pentru care plateste lunar. Si ma mai ameteste si cu tokenul lui generator de parole si cu depozitele lui pe care le constituie si le muta dupa pofta inima. Totul la doi clicks si un token distanta.
Si ma pune sa-mi constitui si eu un depozit online. Doar asa, pentru o luna, sa vada si el cum merge treaba. Ca dupa ce trece o luna si expira, banii vor trece inapoi in cont. Si eu nu am ce face si ma las convinsa. Mare greseala!
Zilele trecute s-a implinit luna. Printzul Consort, urmarind finantele familiei in calitate de contabil sef, ma anunta mandru cata dobanda am castigat eu pentru ca am fost econoama si am constituit depozitul acela. Si-mi spune ca banii nu au trecut inapoi in cont, ci au ramas acolo, in depozit. Ok, zic, sa-i trecem noi manual, daca nu au trecut automat. Pai nu se poate ca nu ai buton. Aha, si eu ce fac? Pai te duci la un BRD si le spui sa ti-i puna inapoi in cont.
Si asa am ajuns eu la agentia BRD de la Baba Novac, care nu este sucursala Baba Novac, asa cum s-ar astepta toata lumea, ci este sucursala Dristor, dupa cum am vazut pe cele TREI hartii pe care a trebuit sa le completez ca sa-mi iau banii inapoi.
Scutur caruciorul de zapada, intru, dau buna ziua si ma asez la ghiseu cu buletinul in mana.
- Am venit sa lichidez un depozit.
- Pai trebuie sa mergeti unde l-ati facut!
- Pai l-am facut online si am venit aici!
- Pai nu se poate, trebuie sa mergeti la sucursala unde aveti contul!
- No kidding, pai asta inseamna BRD Bratianu si acolo nu pot merge. Nu acum, nu cu copilul, nu pe nametii astia. Speram sa se poata aici. De fapt, eu speram sa pot sa-l lichidez online, adica sa-l trec in cont, dar nu se poate.
- Nu se poate, nu puteti face dumneavoastra asta.
- Aha: pot sa-l fac, dar dupa ce-l fac, e bun facut, nu mai pot umbla la el. Mare prostie am facut!
- Daa, trebuie sa veniti in agentie si-l mutam noi. Acum trebuie sa sun la Bratianu sa-mi dea voie sa mut banii intr-un cont la noi. Dar asta inseamna sa va deschid un cont aici. Cunoasteti pe cineva la Bratianu, aveti vreun prieten pe acolo?
- Nu am, doamna, nu am stiut ca trebuie sa mi-o fac prietena pe doamna care mi-a deschis contul acum x ani.
Doamna, altminteri foarte amabila si profesionista, se mai suceste, se mai gandeste, bate cu degetele in birou, ia o agenda, o rasfoieste, se mai uita in calculator si decide ca o poate face fara sa-i mai "roage" pe cei de la Bratianu, dar trebuie sa completam niste hartii: una pentru deschiderea unui cont la unitatea lor, una de inchidere a depozitului facut online si una de inchidere a contului deschis in urma cu cinci minute.
Completam, semnam, face copii dupa acte si ma intreaba daca vreau banii cash sau sa mi-i puna in cont? Ii vreau cash, dupa atata tevatura vreau sa-i iau cash, sa-i pun in portofel si sa fug cu ei. Doamna face calculele si ma anunta suma pe cate trebuie sa mi-o dea: era mai mica decat depozitul initial. Ha! Pai cum vine asta?Ca eu am primit si dobanda la banii aia?
- Pai da, pentru ca din depozit+dobanda se scade comisionul de retragere. Dar ziceti merci, ca daca i-as fi pus in cont si i-ati fi retras de la bancomat, ar fi platit un comision de retragere de 0.5% si astfel v-ar fi costat mai mult. Mai bine i-ati fi folosit la comercianti, unde comisionul este 0.
- Superb, acum am ajuns sa mi se spuna ce sa fac cu banii mei. Atunci eu de ce am BRD net pentru care platesc 1 euro pe luna?
- Ca sa platiti facturi.
- Pai nici pe alea nu le pot plati ca am incercat sa platesc Electrica si aplicatia nu m-a lasat sa adaug eu furnizorul.
- Aaa, pai nu puteti sa faceti dumneavoastra asta, trebuie sa veniti la noi si vi-l adaugam noi in lista.
- Serios, nici macar asta nu pot face?
- Plus ca la depozitele pe care le faceti online este dobanda foarte mica, cea mai mica dobanda pe care o avem. Daca vreti sa faceti un depozit...
- Lasati-ma sa ghicesc: vin la dumneavoastra la agentie si-l faceti dumneavoastra pentru mine.
Doamna zambeste usor rusinata si incuviinteaza din cap.
- N-avem ce sa facem... Daca ei nu actualizeaza aplicatia, noi nu avem ce sa facem...
- Mare prostie am facut! Mare prostie am facut! Ce mi-o fi trebuit?
Asa ca dupa trei hartii, o jumatate de ora consumata si din timpul meu si din timpul doamnei (respectele mele, doamna de la ghiseul al doilea de la BRD Dristor, v-ati comportat exemplar!), plus alte doua ore folosite ca sa ajung pana acolo si inapoi acasa, am plecat cu mai putini bani decat am pus in decembrie in depozit. In conditiile astea nu mai bine puneam banii la ciorap? In conditiile astea nu mai bine ma mut eu cu catel si purcel si depozit si card la alta banca?
Te sustin, asta am facut si eu acum o luna, am inchis contul BRD, cardul BRD, nu mai vreau sa am de-a face cu ei, am avut card la ei cat timp mi-am luat bursa de la scoala, acum s-a terminat, s-a terminat si afacerea mea cu ei. 0 beneficii, 0 flexibilitate, 0 homebanking.
RăspundeţiŞtergereO colega a avut si ea bursa si implicit minunatul card BRD. Intre timp fata s-a aranjat la casa ei, a facut cativa puradei si a zis sa-si ia un credit (pentru nevoi personale). Acum ai daca poti, era pe lista neagra de datorii catre banca. Fata stupefiata, n-a luat niciodata credit, nu are de platit rate... Eh, BRD-ul a bagat-o in lista neagra pentru ca intrase la datorii cu administrarea cardului de care uitase.
Da, muta-te la banca aia in care poti sa faci plati online calumea...
RăspundeţiŞtergereEu am card BRD de la job si pe care primesc si indemnizatia (se pare ca nu poti primi indemnizatia de crestere copil pe ING...cel putin cand am facut eu cererea) asa ca a trebuit sa raman cu BRD. Si lunar, imi intra banii, ii scot si ii mut in cealalta parte...Deh...
Eu am card BRD de nspe mii de ani, dar il pastrez ptr ca fostul meu angajator avea o conventie cu brd-ul - eu nu platesc niciun comision, in afara de ala de retragere care e infim (cred ca e 0.03%). Iar la indemnizatie vroiam sa pun banii tot pe ING ptr ca am comision 0 la retrageri, dar nu s-a putut. La platile online n-am avut probleme cu BRD, nici la transferurile in alte conturi.
RăspundeţiŞtergereAm si card la ING, dar chestia cu digipassul ma depaseste ... ma simt ca o bunicuta careia i s-a dat cadou un telefon mobil si se uita la el ca la un pui de cyborg. Iar chestiuta aia mica care trebuie folosita e inca in tzipla, in mapa ei portocalie.
Tot apropo de banci, Banca Romaneasca ma innebuneste ... cele mai absurde probleme, cu ei le-am avut. Le lua 3luni sa-mi emita un card, dupa care inca 3 luni sa-l GASEASCA IN SUCURSALA si sa mi-l dea. Si cea mai penibila faza ... aveam un cc la ei, expira, am pus toti banii pe el si asteptam sa ma sune sa-mi dea cardul nou ... cand colo, eram la birou si ma suna cineva de la mine din firma sa ma anunte ca am datorii la banca romaneasca. Deci, eu eram la serviciu si ma suna un pustan de la un etaj mai jos sa ma ia la misto ca datorez 14 lei la banca romaneasca si daca nu-i achit ma baga la biroul de credite. Am inlemnit. Explicatia bancii a fost ca in luna respectiva, eu am pus toti banii in cont PREA DEVREME si ca persoana care mi-a calculat cat am de plata n-a calculat ptr toata luna.
RăspundeţiŞtergereIar la serviciu, toata lumea a ras si cu cu** de mine, eu eram THE DEADBEAT.
Dar, saptamana asta am scapat de ei ... mi-am inchis cc-ul, avea o dobanda colosala de 27% si-am zis ca nu mai e cazul sa platesc astfel de dobanzi.
Problema mea: am un cont (conetral) la Unicredit Tiriac la care am acces online pentru plati etc. Cu digipass, normal. Asta e contul din Romania. Eu traiesc in DE. Gaza mea a cercetat putin ce e ala digipass si mi l-a dat peste cap. Sunt la FAIL 4. Nu am acces la cont fara digipas. Maine o sa ii sun sa vad cum primesc un digipass nou nout in conditiile in care nu ma pot prezenta personal la ghiseu sa il ridic. Va spun maine cum a ramas sa solutionam problema.
RăspundeţiŞtergereCe ciudat cum sunt atatea cupluri cu duelul ING-BRD! La noi eu am trecut prima de la BRD la ING, din exact aceleasi motive expuse si de tine, plus comisioanele mari la Internet Banking (eu plateam comision inclusiv cand imi intrau bani in cont!!!); dupa ceva vreme am reusit sa-l conving si pe al meu sot sa ma urmeze. Acum inteleg ca atunci cand o sa intru in concediu de bebe va trebui sa ma intorc la BRD bleah!!
RăspundeţiŞtergereCarmen: da, asta nu am mai spus-o: platesc comision inclusiv la transferul de bani din contul Printzului Consort in contul meu. Asftel, la o singura miscare din asta platim doua comisioane: plateste el la banca lui (care, btw, nu-i ING) si platesc si eu la BRD ca am primit niste bani in cont.
RăspundeţiŞtergereMamicadebaietel si Dana si Vera: sunt doua lucruri care ma sperie la mutare: banca Printzului Consort foloseste un token pe care trebuie sa introduci tot felul de coduri care pe mine, in etapa asta, ma depasesc si doi: trebuie sa notific in n-spe mii de parti noul cont si noua banca, inclusiv pentru a primi "pensia" pentru Degetzica.
da, asa e...ca e token ca e digipass trebuie sa introduci parole, coduri. Dar odata ce inveti ce si cum te obisnuiesti repede cu el. Eu zic din experienta ING. Intr-adevar trebuie timp si multe hartii si drumuri. Eu am ramas cu BRD DOAR din cauza de indemnizatie si doar pentru asta folosesc.
RăspundeţiŞtergereEu folosesc tot ING, te obisnuiesti cu digipass-ul, eu initial preferam sa fac tranzactiile la banca dar acum nu mai calc pe acolo decat daca am nevoie de cash. :) Cardul merge si pentru plati pe net. Eu sunt multumita, poate sunt oferte si mai bune pe piata acum, eu mi-am deschis contul acum vreo 5 ani.
RăspundeţiŞtergereBy the way, ca mi-am amintit, mi-am pierdut cardul ING de cateva ori si mi-a venit in 4-5 zile fara sa platesc nimic, mi-am pierdut si cardul BRD o data, am stat 2 saptamani fara card si mi-au oprit 10 lei...
Si la noi la fel... online bankingul meu e imposibil de folosit, pe cand sotul din 3 clickuri afla tot. Drept urmare eu am trecut la banca cu token:)
RăspundeţiŞtergere